Aus dem reinen Schifffahrtsunternehmen, als das es im späten 19. Jahrhundert gegründet wurde, hat sich die FRISIA mittlerweile längst zu einem breit aufgestellten Dienstleistungsunternehmen entwickelt. Das Kerngeschäft beinhaltet den Schiffsliniendienst zu den Ostfriesischen Inseln Norderney und Juist. Darüber hinaus ist die FRISIA-Unternehmensgruppe auch erfolgreich in anderen Geschäftsfeldern tätig, wie zum Beispiel im Linien- und Bedarfsflugverkehr, in der Ausflugsschifffahrt oder im öffentlichen Personennahverkehr. Insgesamt beschäftigt der Konzern aktuell im Jahresdurchschnitt rund 309 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, etwa 194 davon arbeiten im Kernunternehmen.